In der heutigen dynamischen IT-Landschaft ist es entscheidend, stets den Überblick über die Gesundheit der Systeme zu behalten. Hier kommt BVQ° Alerting ins Spiel, eine leistungsstarke Lösung, die dabei unterstützt, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und effektiv darauf zu reagieren. In diesem Blogeintrag stellen wir die wichtigsten Funktionen von BVQ° Alerting vor und zeigen, wie es IT-Management positiv verändern kann.

BVQ° Alerting ist ein umfassendes System zur Überwachung und Verwaltung von Alarmen in einer IT-Infrastruktur. Es ermöglicht eine kontinuierliche Überwachung der Systemgesundheit und eine sofortige Reaktion auf kritische Zustände. BVQ° Alerting wird mit mehreren hundert vordefinierten Alarmen geliefert, die nach der Installation sofort einsatzbereit sind. Viele dieser Alarme verfügen über einstellbare Schwellenwerte, um die Alarmstufen optimal an individuelle Bedürfnisse anzupassen. Darüber hinaus können eigene benutzerdefinierte Alarme erstellt werden, die genau auf  die spezifischen Kundenanforderungen zugeschnitten sind. Über vorhandene BVQ° Schnittstellen können heute diese Alerts an Systeme wie ServiceNow, CheckMK oder PRTG weitergeleitet werden, um Tickets zu generieren und die Leistungsfähigkeit dieser Systeme zu erweitern.

Einfache Navigation und Aktivierung

• BVQ° Alerting ist über die Seitenleiste des BVQ Servers schnell zugänglich und von dort aus aktivierbar.
• Die Hauptbereiche „Results“ und „Configuration“ bieten eine intuitive Benutzeroberfläche zur Verwaltung und Überwachung aller Alarme.

Vordefinierte und anpassbare Alert Rules

• BVQ° bietet Hunderte von vordefinierten Alarmregeln, die auf allgemeingültige Systemeigenschaften abgestimmt sind. Diese Regeln können direkt übernommen werden, um sofort eine umfassende Überwachung der Best-Practice Einstellungen und der Grenzwerte der Systeme zu gewährleisten.
• BVQ° liefert auch voreingestellte Alerts für die Leistungsüberwachung aus, die auch sofort verwendet werden können. Da hier oft ein spezielle Anpassungsbedarf besteht, stehen unsere Experten bereit, um bei Bedarf die Alert-Regeln individuell an die Kunden-Bedürfnisse anzupassen. Dies ermöglicht eine noch präzisere Überwachung und Reaktion auf unterschiedliche Zielwerte innerhalb des vorhandenen Systems.
• Über den Alarmregel-Assistenten können spezifische Regeln erstellt werden, die genau auf die zu überwachende Objekte und Bedingungen abgestimmt sind. Man kann sich dabei aus dem Pool der vorhandenen Alarmregeln bedienen und diese über einfaches Cloning entsprechend anpassen.
• Alerts können einfach und über Logikregeln auch sehr komplex gestaltet werden.
• Bei der Erstellung und Anpassung von Alerts steht das BVQ° Team auf Wunsch unterstützend zur Seite.

System Health Map (SHM)

• Die SHM bietet eine visuelle Darstellung der gesamten Infrastruktur. Mit dieser Sunburst-Darstellung können alle Ebenen der Systeme auf einen Blick erfasst und kritische Bereiche schnell identifiziert werden.
• Durch interaktives Filtern und anpassbare Ansichten kann die SHM exakt auf spezifische Anforderungen zugeschnitten werden.

Detaillierte Alert- und Objektansichten

• Jeder Alarm kann bis ins Detail analysiert werden, um die genauen Ursachen und betroffene Objekte zu identifizieren.
• Das Objekt Detailanzeige zeigt alle mit einem Objekt verbundenen Alerts und ermöglicht es, die Leistungsdaten über die Zeit zu verstehen.

Flexible Anpassungsmöglichkeiten

• Alarme können individuell aktiviert, deaktiviert und deren Schwellwerte angepasst werden, um genau die Informationen zu erhalten, die für individuelle Entscheidungsfindungen wichtig sind.
• Der Expertenmodus bietet erweiterte Konfigurationsoptionen, einschließlich einer genauen Überwachungsplanung und dem sogenannten Occurrence Counter. Mit diesem kann man Alerts erstellen, die nicht nur auf Schwellwerte reagieren, sondern auch die Anzahl der Verstöße bei der Auslösung eines Alarms berücksichtigen.
• Im Occurrence Counter hinterlegt man, dass ein Alert nicht beim ersten Auftreten einer Situation ausgelöst werden soll, sondern erst dann, wenn sich diese Situation mehrfach wiederholt. 

Mit BVQ° Alerting erlaubt ein proaktives Agieren bei der Überwachung von Systemlandschaften. Zusätzlich fördert es die Stabilität von IT-Infrastrukturen. Die Fähigkeit, Alarme präzise zu konfigurieren und deren Ergebnisse detailliert zu analysieren, macht BVQ° Alerting zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jedes IT-Management-Team. Bereits in der Entry-Version sind eine Vielzahl von vorgefertigten Alarmen enthalten, die sofort einsatzbereit sind. Unser kompetentes BVQ° Team steht rund um die Software-Nutzung zur Verfügung, um das Alerting exakt auf individuelle Bedürfnisse abzustimmen. Diese maßgeschneiderte Kundenbetreuung gewährleistet, dass das volle Potenzial von BVQ° Alerting vom Kunden ausgeschöpft werden kann.

Durch die Kombination von leistungsstarken Überwachungsfunktionen und einer benutzerfreundlichen Oberfläche bietet BVQ° Alerting eine robuste Lösung für alle IT-Management-Bedürfnisse. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung: Kontaktieren Sie uns!